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在線職業(yè)教育市場(chǎng)及O2O動(dòng)向分析

發(fā)布時(shí)間:2015-05-04 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)


去年在線教育市場(chǎng)規(guī)模839.7億,其中在線職業(yè)教育占比38.6%,是在線教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)主動(dòng)力,在線職業(yè)教育已有實(shí)質(zhì)性發(fā)展,各大玩家紛紛在各自領(lǐng)域摸索前進(jìn)。

 

在線職業(yè)教育市場(chǎng)基本有幾個(gè)陣營(yíng)組成。一是地面基礎(chǔ)不錯(cuò),突擊線上的,如正保教育,擁有較豐富的地面合作機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)了大量的專業(yè)性課程,涵蓋了會(huì)計(jì),法律,醫(yī)學(xué),IT,財(cái)務(wù)等多個(gè)職業(yè)教育領(lǐng)域。二是線上基礎(chǔ)不錯(cuò),突擊地面的,如互聯(lián)天下著重平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),憑借開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)、良好的師資、內(nèi)容、證書(shū)、資源整合能力吸引地面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員,職業(yè)類型覆蓋職工技能培訓(xùn)、專業(yè)技工、幼教老師、海外漢語(yǔ)、農(nóng)民工素質(zhì)等多個(gè)領(lǐng)域。三是線上線下能力稍微欠缺,但補(bǔ)充增值服務(wù)的,如有些企業(yè)專注于IT行業(yè),聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)課程,同時(shí)跟大量IT企業(yè)合作解決就業(yè)問(wèn)題,以此吸引學(xué)員。

 

在線職業(yè)教育市場(chǎng)空間很大,去年今年演變速度快,筆者對(duì)各類細(xì)分市場(chǎng)做一簡(jiǎn)析。

 

第一塊是傳統(tǒng)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上線。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大其招生規(guī)模,豐富其教學(xué)方式,希望能夠與線上教育相結(jié)合。這些機(jī)構(gòu)擁有強(qiáng)大的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),紛紛觸線,但總體線上運(yùn)營(yíng)處于探索階段。傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要過(guò)三關(guān),要系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā),要課程資源開(kāi)發(fā)整合,要推廣、運(yùn)營(yíng)和迭代。

 

IT系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)持續(xù)過(guò)程,持續(xù)的大規(guī)模投入是不可避免的。IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成之后,就進(jìn)入課程資源開(kāi)發(fā),線下的內(nèi)容不能直接照搬到線上,這是一項(xiàng)艱苦、瑣碎但不可或缺的過(guò)程。而對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)真正考驗(yàn)的,是在線教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。受制于研發(fā)技術(shù)能力的缺失,尤其是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足,部分傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投入大量資源上線了,但效果不佳。不少傳統(tǒng)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能望“網(wǎng)”興嘆,下一步上線動(dòng)力會(huì)逐步增強(qiáng)。

 

第二塊是國(guó)家政策鼓勵(lì)的職業(yè)教育培訓(xùn),這類職業(yè)教育覆蓋的行業(yè)多,種類廣。各地工會(huì)、人力口市場(chǎng)比較具有代表性。在中央政策和財(cái)政的大力支持下,人力資源勞動(dòng)保障部門(mén)、民政、工會(huì)對(duì)于職工技能類培訓(xùn)的總支出超過(guò)5億。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)現(xiàn)有職工3.5億人,其中農(nóng)民工2.69億人,受教育程度相對(duì)較低,僅依靠地面培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或者早期的遠(yuǎn)程教育平臺(tái),很難開(kāi)展普及性培訓(xùn)。該市場(chǎng)在國(guó)家連年政策利好的情況下,會(huì)加速推動(dòng)職工上網(wǎng)獲取培訓(xùn)。

 

第三塊,行業(yè)及職業(yè)證書(shū)類。一部分是行業(yè)準(zhǔn)入的從業(yè)資格證書(shū),如教師、金融、IT,會(huì)計(jì),建筑等,另一部分是為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力而去考取高等級(jí)的證書(shū),如初級(jí)會(huì)計(jì)升中級(jí)等。除了自學(xué),人們都希望參加專業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)獲取證書(shū)。雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多,但參加培訓(xùn)卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。時(shí)間上,在職人員忙于工作,很難在忙碌了一天之后再奔波去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課,往往都造成報(bào)了名卻沒(méi)辦法堅(jiān)持完成培訓(xùn);空間上,偏遠(yuǎn)地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稀少,教育資源受制于地域。互聯(lián)網(wǎng)教育不受制于時(shí)間和空間,但網(wǎng)上的課程良莠不齊,專業(yè)、針對(duì)性強(qiáng)的精品課程需求日益迫切。

 

第四塊是在傳統(tǒng)職業(yè)之外,新興行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)也是職業(yè)教育的重要一塊?!熬o缺”,“高薪”成為新興行業(yè)的代名詞,如:養(yǎng)老護(hù)理缺100多萬(wàn)、育嬰師缺100多萬(wàn)、物流/環(huán)境綠化工程等缺口都比較大。

 

還有一個(gè)經(jīng)典市場(chǎng)是語(yǔ)言教學(xué),傳統(tǒng)熱門(mén)的在線教育版塊。與早年考證拿證不同,近幾年語(yǔ)言市場(chǎng)的學(xué)生們對(duì)實(shí)操,口語(yǔ)更加看重,地面環(huán)境、線上方便、優(yōu)秀老師三方面缺一不可。這一塊市場(chǎng)體現(xiàn)的特點(diǎn)是線下的傳統(tǒng)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想開(kāi)展線上業(yè)務(wù),例如新東方攜手ATA進(jìn)軍在線職業(yè)教育市場(chǎng),另一邊,線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也迫切的在尋求地面語(yǔ)言教學(xué)機(jī)構(gòu),總體為是線上和線下結(jié)合的態(tài)勢(shì)。

 

當(dāng)前,我們看到的市場(chǎng)趨勢(shì)是,傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始尋求互聯(lián)網(wǎng)的方式,不斷謀求與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,搭建平臺(tái),開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)教室。如新東方、學(xué)大教育等擁有教育基因的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們是內(nèi)容提供商,提供的材料主要包括學(xué)習(xí)視頻、文檔資料以及教育工具。另外一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度、阿里巴巴、騰訊等開(kāi)始通過(guò)投融資等方式切入在線教育領(lǐng)域,利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì),攜用戶進(jìn)入在線教育市場(chǎng)。實(shí)際是圍繞自身業(yè)務(wù)在做延伸,其實(shí)還沒(méi)有真正以互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā)做教育。

 

在線教育的本質(zhì)應(yīng)是教育,要做起來(lái)關(guān)鍵是內(nèi)容的創(chuàng)新,如果只是把大家認(rèn)同的教育內(nèi)容單純地從線下搬到線上,意義會(huì)大打折扣。要通過(guò)O2O的方式把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)資源對(duì)接、配置,結(jié)合一定的個(gè)性化教育。

 

發(fā)展線上線下結(jié)合的在線職業(yè)教育關(guān)鍵點(diǎn)無(wú)非三大部分。第一是線上要盡量模擬線下。大部分的國(guó)內(nèi)教育技術(shù)尚不成熟,在互動(dòng)性上用戶體驗(yàn)較差,主要體現(xiàn)為視覺(jué)效果差、在線教育沒(méi)有課堂氛圍,互動(dòng)差等。需要讓遠(yuǎn)程像現(xiàn)場(chǎng)一樣直觀,能夠全方位的感同身受以及互動(dòng)。

 

第二是讓用戶通過(guò)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)和終端均可接入,教室硬件,PC,手機(jī),PAD等多種設(shè)備通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)接入,提高學(xué)生覆蓋面。單純搞PCPC的遠(yuǎn)程教育受限于場(chǎng)地,潛在學(xué)生人數(shù)會(huì)受限,必須要發(fā)展3G/4G的移動(dòng)職業(yè)教育。

 

第三特別重要,聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力?;ヂ?lián)網(wǎng)有一句行話:好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。在線教育系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)了,資源也建設(shè)好了,能不能在整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、讓全國(guó)幾萬(wàn)個(gè)教師、十幾萬(wàn)個(gè)學(xué)生每天都用?這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。

 

最后,在線教育還是回歸于互聯(lián)網(wǎng)化的精品課程,疊加優(yōu)秀的師資、課程和證書(shū)資源。與國(guó)外較優(yōu)秀的在線教育機(jī)構(gòu)相比,國(guó)內(nèi)在線教育缺乏增值服務(wù)和教育企業(yè)背景。在教育機(jī)構(gòu)的背景方面,MOOC三大課程提供商都有麻省理工、哈佛、斯坦福的教授做課程、作業(yè)批改等方面的支持,相對(duì)而言,而國(guó)內(nèi)的在線教育機(jī)構(gòu)在這方面的上升空間還很大。

 

總體上,在線職業(yè)教育市場(chǎng)的基本動(dòng)向、未來(lái)方向就是O2O趨勢(shì),線上和線下,平臺(tái)和內(nèi)容,技術(shù)和體驗(yàn)之間會(huì)不斷磨合,在線職業(yè)教育行業(yè)模式越來(lái)越清晰。從這個(gè)角度看,正保教育、互聯(lián)天下、達(dá)內(nèi)科技等一些在線教育平臺(tái)服務(wù)提供商,采用O2O的模式,通過(guò)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的結(jié)合,整合資源開(kāi)發(fā)課程,發(fā)展用戶,已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。未來(lái),更開(kāi)放好用的平臺(tái),加上良好的運(yùn)營(yíng),更符合互聯(lián)網(wǎng)的口味,將會(huì)收到廣大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)用戶的青睞,形成滾雪球式的發(fā)展。

 

在線職業(yè)教育這個(gè)市場(chǎng)將延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特點(diǎn),去年到現(xiàn)在發(fā)展很快,各家公司都在爭(zhēng)奪資源、資金、內(nèi)容和技術(shù),中期看,O2O趨勢(shì)把握得當(dāng),模式有特色、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)跟得上,能拿到資源,動(dòng)作更快一些的在線教育商家有望快速擴(kuò)張。

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