發(fā)布時間:2015-11-10 來源:搜狐科技
信息爆炸、碎片化已成為移動時代閱讀的常態(tài)。你我他每天都在閱讀,或多或少存在一種相同的感覺:盡管投入大量時間閱讀,但真正記住的內(nèi)容很少,能用上的內(nèi)容更是少之又少。
為何會集體出現(xiàn)上述尷尬現(xiàn)象?什么才是移動時代閱讀的正確姿勢?想要打通背后邏輯,我認(rèn)為深度掌握“注意力”、“資訊”和“知識”三個詞匯即可。
獲取資訊:注意力是稀缺資源
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,使用戶閱讀場景由單一媒體進(jìn)入多媒體時代,近2/3的用戶一邊看電視,一邊忙其他事。多媒體閱讀場景的到來,使用戶注意力切換頻率越來越高,數(shù)據(jù)顯示,55%以上的移動頁面,用戶在1小時內(nèi)切換36次,平均每個頁面停留不到2分鐘。
正是由于注意力的高度渙散,使其在移動時代成為稀缺資源,用戶越來越不習(xí)慣深度閱讀,反而對信息快餐更加青睞,近年來門戶標(biāo)題比過去更加聳人聽聞,易用性、實(shí)用性和貼近性上也存在差距。
換個角度看,用戶注意力的渙散也不一定完全是壞事,至少閱讀時間大大延長,用戶對媒體的依賴覆蓋除睡眠以外的所有時間。PC時代,上午9點(diǎn)到11點(diǎn)、下午3點(diǎn)到5點(diǎn)、晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)是用戶閱讀的高峰時段;移動時代,用戶在早上起床、上班途中、等人、上洗手間、工作等時段,幾乎無時無刻不在與媒體“對話”。
事實(shí)上,用戶注意力稀缺程度遠(yuǎn)超媒體想像,15秒定乾坤,如果一篇文章或一段視頻沒有在15秒內(nèi)吸引用戶,用戶流失是不爭的事實(shí)。用戶注意力的轉(zhuǎn)移,對媒體行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,先從用戶閱讀需求著手。
用戶閱讀需求各不相同,分為淺層閱讀和深度閱讀。拋開不使用新聞App用戶不談,淺層用戶的需求主要集中在新聞動態(tài)、現(xiàn)場畫面和完整視角,深度用戶數(shù)量遠(yuǎn)超淺層用戶,他們對信息多元、深度解讀和意見表達(dá)更感興趣,尤其是意見表達(dá),已成為用戶閱讀的標(biāo)配。
一面是注意力渙散,一面是對媒體高度依賴,這意味著移動時代媒體提供的內(nèi)容放大和角度增加,用戶吸收“營養(yǎng)”并產(chǎn)生互動,完全取決于媒體提供不同的內(nèi)容。
我們習(xí)慣把大眾化內(nèi)容稱為頭部新聞,個性化內(nèi)容稱為尾部新聞,前者以新浪、騰訊等新聞App為主,后者涌現(xiàn)出今日頭條、一點(diǎn)資訊等后起之秀。雙方頭部閱讀較為相似,尾部閱讀差異明顯,前者長尾內(nèi)容少,后者提供的內(nèi)容與用戶獲取的內(nèi)容均勻分布。
移動時代,社交媒體的氛圍大大激發(fā)注意力的長尾。無數(shù)個體選擇個性化閱讀,進(jìn)一步激發(fā)用戶的閱讀潛能,使基于社交和智能推薦的閱讀App得以風(fēng)靡,對以編輯和產(chǎn)品為主的新聞App產(chǎn)生一定的沖擊。數(shù)據(jù)顯示,微信訂閱號文章80%的閱讀量來自朋友圈。
誠然,算法的持續(xù)優(yōu)化,使閱讀App越來越智能化,個性化閱讀提升用戶獲取信息效率和準(zhǔn)確性。但如果片面地依賴社交算法,可能會造成狹隘的閱讀環(huán)境,原因有三:
一、用戶通過獲取信息與世界同步,知道此時此刻全球大事小情是用戶剛需,與自身喜好沒有關(guān)系。二、用戶喜好會隨著個人近況轉(zhuǎn)移和變化,甚至是隨機(jī)行為;三、片面地依靠點(diǎn)擊去追隨用戶喜好,并推薦“合適”內(nèi)容,容易使用戶閱讀場景局限于自身關(guān)注領(lǐng)域,判斷變得武斷。
所以,當(dāng)用戶沉浸在個性化閱讀時,應(yīng)警惕可能出現(xiàn)的潛在危機(jī),適當(dāng)走出去看看外面的世界,通過閱讀頭部內(nèi)容來增長見識,做到頭部與尾部閱讀兼顧,雙方差異化和互補(bǔ)性強(qiáng)。
獲取知識:還是多看點(diǎn)書吧
不得不說,手機(jī)閱讀具有一種魔性,它迎合人性的弱點(diǎn),輕松、不費(fèi)神的特點(diǎn)滿足用戶即刻消費(fèi)的需求,自覺投入大量時間,久而久之沉迷其中?;蛟S,這是他們一種積極的休息方式,但手機(jī)在無形中改變用戶閱讀習(xí)慣,甚至思維方式,這是一種危險的信號。
數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)碎片化閱讀時長每年以10%的比例快速增長,是紙質(zhì)書籍的4倍,這是否意味著未來手機(jī)閱讀或?qū)⑻娲鷷??我認(rèn)為可能性不大。智能手機(jī)的普及對全球PC產(chǎn)業(yè)造成一定的沖擊,隨著時間的推移,用戶會發(fā)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們對更強(qiáng)功能、更大屏幕的電腦需求逐漸增加,PC產(chǎn)業(yè)將迎來復(fù)蘇。
與PC產(chǎn)業(yè)類似,盡管短期內(nèi)書籍銷量出現(xiàn)下滑跡象,但長遠(yuǎn)來看,書籍銷量增長大勢所趨,根本原因在于書籍仍是用戶獲取知識的首選。移動時代,不少用戶容易把知識與資訊兩個概念混為一談。
用戶通過微博、微信、新聞App獲取的信息是資訊,而不是知識,完整、系統(tǒng)是知識的主要特點(diǎn),以一整套體系來解釋世界,而不是以碎片化形式存在。新媒體在交互和傳播上優(yōu)勢明顯,更適合快速瀏覽式閱讀,在資訊爆炸的時代,用戶閱讀手機(jī)時習(xí)慣匆匆瀏覽,即便是知識,也容易被當(dāng)成資訊迅速加以處理。
便捷、快速、多元化等特點(diǎn),使資訊碎片化越來越突出。數(shù)據(jù)顯示,一篇微信文章字?jǐn)?shù)最好控制在4000字以內(nèi),拇指滑動次數(shù)不超過4次,一旦超過4000字,用戶將喪失閱讀耐心。加上手機(jī)閱讀通常在地鐵、等人、聚餐等“垃圾時間”進(jìn)行,周圍環(huán)境嘈雜,用戶難以靜下心來讀長文章,索性以碎片化方式處理。
值得注意的是,碎片化閱讀改變思維方式并非危言聳聽。當(dāng)前大部分用戶,尤其是80后、90后等年輕群體,他們的閱讀不再以書本為主,閑暇時間幾乎全部被手機(jī)閱讀“霸占”,平時他們通過自由閱讀獲取知識變得相對匱乏,談資也僅僅局限于碎片化資訊,久而久之,年輕人的思維方式也會呈現(xiàn)碎片化。
世界觀、人生觀、價值觀是人類對宇宙、自然、社會的一整套認(rèn)知體系,而今天知識碎片化、資訊零碎化,不少年輕人通過破碎的知識和資訊,“拼湊”出來的三觀自然不完整,直接影響他們的表達(dá)方式。換言之,碎片化閱讀的后果是毀三觀。
總體而言,手機(jī)閱讀與讀書存在本質(zhì)區(qū)別,手機(jī)閱讀主要獲取資訊,90%的內(nèi)容看完就忘記,為了記住10%的內(nèi)容而浪費(fèi)90%的時間,并非明智選擇,而且如果一味沉湎資訊容易被碎片化世界所操縱。
反觀讀書主要獲取知識,使用戶與世界保持一定的距離,可以培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力,而不是人云亦云,但如果只接受知識,會讓用戶對變化的社會缺乏感受,失去現(xiàn)實(shí)感。所以,最理想的閱讀姿勢是在知識與資訊中獲取平衡。
移動時代的到來加速閱讀方式的變革,首當(dāng)其沖的是知識積累。在我看來,直到今天,傳統(tǒng)閱讀仍有存在的正當(dāng)性和必要性。我并不是強(qiáng)調(diào)書籍的重要性,書籍只是閱讀的載體,或許有一天紙質(zhì)書走向滅亡,但閱讀不會消失,書籍的真正意義在于傳統(tǒng)閱讀更強(qiáng)調(diào)知識的完整性和體系性,可以適用于對自身成長的長期投資。
最后作個總結(jié):移動時代,閱讀的最佳姿勢是在獲取資訊和知識中尋求平衡,遠(yuǎn)離手機(jī)并盡可能閱讀各種書籍開闊視野,以建立正確的三觀。